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Como comprar um software de CRM?

Existem muitas modalidades e funcionalidades disponíveis no mercado. O mais importante é reconhecer a importância do relacionamento com os clientes, avaliar como está este relacionamento e como vc gostaria que chegasse a ser. Desta reflexão irão aparecer as necessidades mais importantes, então vc poderá escolher com mais critério. Aqui valem algumas expressões antigas, mas sempre sábias: "Nem sempre as soluções mais caras são as melhores"; e "muitas vezes o barato sai caro".



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